看護師の転職の見学で確かめること。歩きながら見る場所と、見学後のメモ

見学の前に、聞きたいことを3つに絞る

見学の時間は、職場によって違います。申し込みのときに所要時間を確かめ、限られた時間で、全部を聞こうとすると、聞き漏らしが出ます。最初に、辞めたい理由に直結することを、3つに絞っておきます。

たとえば、いまの職場で夜勤の連続がつらいなら、夜勤の組み方。教育が足りないと感じているなら、入職後の最初の1か月の過ごし方。人間関係が重いなら、スタッフ同士の声かけの様子です。理由と質問がつながっていると、聞いた答えを判断に使えます。

申し込みは、看護部や人事に連絡して、日程を決めます。在職中なら、勤務と重ならない日を、複数の候補で伝えると調整しやすくなります。見学のときの服装や持ち物、見せてもらえる範囲は、申し込みの際に確かめておくと、当日迷いません。

歩きながら見ること：声かけ・動き・休憩室

見学では、説明を聞く時間のほかに、病棟や外来を歩く時間があります。この間に見えることは、求人票には載っていない情報です。聞くより先に、見る目を持っておきます。

• スタッフ同士の声かけ：名前を呼んで話しかけているか、報告や相談が気軽に出ているか
• 患者さんへの接し方：目線や言葉づかい、ナースコールへの反応の早さ
• ステーションの様子：物品の整理、記録の置き場所、申し送りの雰囲気
• 忙しさの度合い：走っている人が多いか、立ち止まって話せる余裕があるか
• 休憩室と更衣室：実際に休める場所があるか、広さや清潔さ
• スタッフの年代の幅：新しい人の姿があるか、長く勤める人もいるか

見たことは、「事実」と「感じたこと」に分けてメモします。「ナースコールが鳴って、ほかの人がすぐ向かった」は事実、「みんな優しそうだった」は感じたことです。2つを混ぜると、あとで見比べるときに、判断がぶれます。

見学で見られるのは、その時間の、ひと断面です。忙しい日に当たったか、落ち着いた日に当たったかで、印象は変わります。「普段の忙しさはどのくらいか」「今日は普段と比べてどうか」を、一言聞けると、断面の偏りを補えます。

場所ごとに見るところ：ステーションから掲示物まで

見学の順路は職場ごとに違いますが、通る場所はおおむね決まっています。場所ごとに見るところを決めておくと、説明を聞きながらでも見落としが減ります。

• ナースステーション：電話やナースコールに誰が出ているか、申し送りや記録の時間に人が集まりすぎていないか、ホワイトボードの書き方
• 病室と廊下：ナースコールが鳴ったときの動き、廊下に物品や器材が置かれたままになっていないか
• 処置室・物品庫：物品の置き場所が表示されているか。初めての人でも、物を探しやすいかの目安になる
• 休憩室・更衣室：座って食事ができる場所があるか、ロッカーの数に余裕があるか
• 掲示物：勤務表の形（二交代か三交代か、夜勤の人数）、院内研修の案内、委員会や勉強会のお知らせ
• 電子カルテの端末：台数と、記録のために並んで待つ様子がないか

掲示物は、聞かなくても分かる情報の宝庫です。勤務表が貼られていれば、夜勤の人数や、休みの並び方の雰囲気がつかめます。ただし、個人の名前や患者さんの情報が見える場所は、じっと見たり、写真を撮ったりしません。

質問そのものの作り方は、別の記事にまとめています。面接で聞く質問の例と聞き方は面接の逆質問に、働きやすさを見分ける10の質問は見学と面接で聞く10の質問にあります。見学では、その中から3つだけ持っていき、残りの時間は見ることに使います。

給与の細かい額は、見学の場で聞き切れないことが多いです。入職前に渡される条件の書面で確かめる流れになります。書面の見比べ方は入職前に確かめておきたいことに、内定が出たあとの返事は内定が出たあとの確認に、給与の話し合いは給料交渉の文例にあります。

聞きにくいことの聞き方と、聞く相手を使い分ける

項目によって、答えを持っている人が違います。方針や教育の考え方は看護部長や師長、日々の運用や雰囲気は現場の看護師、条件の内訳は人事の担当者に聞くと、具体的な答えが返ってきやすくなります。

入職後の働き方を具体的にイメージしたくて、夜勤が続くときの、間の休みの取り方を教えていただけますか。

夜勤の組み方を聞くときの例

聞きにくいことは、答えやすい順に並べます。教育の体制や、一日の流れのような、話しやすいことから始めて、夜勤や残業、離職の状況のような聞きにくいことは、場が温まってから出します。責めるような聞き方を避け、「働くイメージを持ちたい」という姿勢を、前に置きます。

離職の状況は、「新しく入った人が、どのくらい続けていますか」「最近、定着している人はどのような方ですか」のように、前向きな言い方で聞きます。答えを聞いたあとは、数字だけで判断せず、見学で見た様子とあわせて考えます。

見学のあとに、書くこと

見学の記憶は、時間がたつと、印象だけが残ります。当日の帰りの電車や、その日の夜に、メモを整えます。「見たこと」「聞いたこと」「気になったこと」の3つに分けて書くと、あとで見比べやすくなります。

• 見たこと：声かけ、動き、休憩室など、事実として覚えていること
• 聞いたこと：質問と、その答え。誰が答えたか、日付も添える
• 気になったこと：答えがあいまいだった点、もう一度確かめたい点
• 感じたこと：働いている自分を想像したときの、気持ちの動き

複数の職場を見学したら、譲れない条件が叶っているかを先に見て、そのあとで、あれば嬉しい条件と、感じたことを見ます。比べ方は条件の優先順位の決め方の手順が使えます。見学の結果、辞退を決めたときは、内定辞退の伝え方に、連絡の例文を載せています。聞く項目を整えるときは、面接準備ノートにも書き込めます。